Dataanalys
KPI (Key Performance Indicator)
Mätbart nyckeltal som visar hur väl ett företag presterar mot sina strategiska mål.
En KPI är ett mätbart nyckeltal som visar hur väl ett företag eller en avdelning presterar mot sina strategiska mål. Effektiva KPI:er är SMART: Specifika, Mätbara, Uppnåeliga, Relevanta och Tidsbundna.\n\nExempel på vanliga KPI:er:\n- Försäljning: Konverteringsgrad, genomsnittligt ordervärde, kundanskaffningskostnad\n- Marknadsföring: ROAS, CTR, kostnad per lead\n- Ekonomi: Bruttomarginal, kassaflöde, EBITDA\n- Kund: NPS, churn rate, kundlivstidsvärde