Varför en brandbook slår en logotyp varje gång

Det första de flesta nya företagare gör är att beställa en logotyp. Kanske från en frilansare på Fiverr, kanske från en designbyrå. Sedan tror de att varumärket är klart.

Det är att börja i fel ände.

En logotyp är en bild. Den syns på visitkortet, i mejlsignaturen och på webbplatsen. Men den bär inte marknadsföringen ensam. Den kan inte berätta vad ni står för, hur ni pratar med kunder eller varför någon ska välja er framför konkurrenten.

Vad är egentligen ett varumärke?

Ett varumärke är summan av alla intryck någon får av ditt företag. Det är hur det känns att läsa er hemsida, hur ni svarar i telefon, vilken ton era inlägg i sociala medier har. Det är löftet ni ger, medvetet eller omedvetet, varje gång någon möter er.

Logotypen är en del av det. Men bara en liten del.

Brandbooken samlar besluten på ett ställe

En varumärkesmanual, ofta kallad brandbook, är dokumentet som samlar alla de här besluten. Den svarar på fem grundläggande frågor:

1. Vad står företaget för? Värderingar, syfte och det ni vill vara kända för.
2. Hur ska ni uttrycka er? Tonläge, ordval och sättet ni pratar med kunder.
3. Vilken känsla ska ni förmedla? Det intryck någon ska sitta kvar med.
4. Vad skiljer er från konkurrenterna? Det som gör att kunden väljer just er.
5. Hur ska ni kommunicera i alla kanaler? En röd tråd oavsett var kunden möter er.

När de fem svaren finns nedskrivna blir varje framtida beslut enklare. Ska vi använda den här bilden? Stämmer den med känslan vi vill förmedla? Ska vi skriva "Hej!" eller "God dag"? Svaret finns i brandbooken.

Utan brandbook improviserar ni varje dag

Utan en gemensam grund händer det som händer i de flesta nya företag: varje inlägg, varje sida och varje annons ser ut att komma från olika företag. Den som skriver nyhetsbrevet har en ton, den som svarar på Instagram en annan, och webbplatsen en tredje.

Kunden känner inte igen er. Och det som inte känns igen, det väljs bort.

Med brandbook följer resten naturligt

När grunden finns på plats blir logotypen bara en av många saker som följer av den. Färgpaletten, typografin, bildstilen, tonen i texterna. Allt hänger ihop för att det utgår från samma grund.

Det betyder inte att det behöver vara ett 50-sidigt dokument. För ett nystartat företag räcker det ofta med 5 till 10 sidor som svarar på de fem frågorna ovan, kompletterat med grundläggande visuella riktlinjer.

Börja rätt, så slipper du rätta till

Att göra om en logotyp kostar några tusenlappar. Att göra om ett helt varumärke som redan kommunicerats ut, det kostar mångdubbelt mer. Inte bara i pengar utan i förlorad igenkänning.

Därför är rådet enkelt: börja med brandbooken. Logotypen kommer sen.

Läs också: Fem frågor din brandbook måste svara på och Så bygger du ett varumärke som håller i tio år.

Vi hjälper företag ta fram brandbooks som faktiskt används i vardagen, inte samlar damm i en mapp. Vill du bolla hur ert varumärke kan bli tydligare? Hör av dig så tar vi en kaffe och pratar igenom er situation.